2. Xác nhận số lượng: Số lượng quần áo do Vua Giặt xác nhận được chấp nhận là đúng, trừ khi có sự xác nhận của khách hàng trên biên bản giao nhận, qua tin nhắn hoặc email được liệt kê đầy đủ theo từng hạng mục.

3. Bảo hiểm: Vua Giặt cam kết chịu trách nhiệm về những hư hỏng, mất mát hiếm hoi do phía chúng tôi gây ra, với điều kiện khách hàng cung cấp hóa đơn dịch vụ. Mức đền bù tối đa không quá 50 lần phí dịch vụ và tùy thuộc vào loại dịch vụ khách hàng đã sử dụng, cụ thể như sau:

4. Tiếp nhận và xử lý khiếu nại: Khiếu nại về dịch vụ chỉ được tiếp nhận trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm khách hàng nhận sản phẩm. Vua Giặt sẽ giải quyết bồi thường trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xác thực khiếu nại là đúng.

5. Lưu trữ sản phẩm: Vua Giặt không lưu trữ sản phẩm quá 10 ngày sau khi đã thông báo khách hàng đến nhận.

6. Giá dịch vụ: Giá dịch vụ được niêm yết chưa bao gồm thuế VAT.

7. Bảo quản sau giặt: Vua Giặt sẽ cung cấp thêm những thông tin hữu ích giúp khách hàng duy trì độ mới và kéo dài tuổi thọ cho từng loại sản phẩm.

8. Bảo mật thông tin: Vua Giặt cam kết thông tin khách hàng tuyệt đối được bảo mật, không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

9. Cập nhật thông tin: Bảng giá và chính sách dịch vụ của Vua Giặt có thể được cập nhật và thông báo tới khách hàng trực tiếp, qua fanpage, website Vua Giặt, tin nhắn hoặc email.

Vua Giặt mong muốn mang đến trải nghiệm khác biệt và hiệu quả cho từng sản phẩm của quý khách. Đồng thời, vô cùng trân quý mọi ý kiến đánh giá và phản hồi từ quý khách hàng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.